﻿О программе

Система электронной очереди

Данный проект это создание современного комплекса программно-аппаратных средств, позволяющих оптимизировать управление
потоками и очередями посетителей коммерческих и государственных учреждений. 
Внедрение данной системы позволит Учреждению избежать скопления людей в очереди к операторам,
а так же организовать порядок обслуживания посетителей. Электронные очереди значительно сокращают время ожидания в очереди,
cоздают благоприятную атмосферу обслуживания и повышают эффективность работы обслуживающего персонала.

Некоторые основные возможности:

* Возможность подключения неограниченного количества киосков;
* Справка (возможность вызова справочной системы);
* Проигрывание видео на главном табло;
* Вывод бегущей строки на главном табло;
* Звуковое сопровождение с возможностью выбора;
* Простой понятный интерфейс пульта оператора с возможностью вызова, отклонения и перенаправления клиента;
* Возможность оставить отзыв об обслуживании;
* Возможность получить обязательую информацию и распечатать её;
* Возможность получить справочную информацию на пункте регистрации;
* Возможность ввода персональных данных при постановке в очередь;
* Возможность оператору обозначить результат работы с клиентом в момент завершения работы с ним;
* Функция обмена информацией между администратором и оператором;
* Предварительная запись;
* Модуль сканирования страхового полиса для медицинского учреждения;
* Восстановление состояния системы в случае аварийного отключения электропитания или программного сбоя;
* Отчётный вэб-сервер;
* Назначение приоритетов оказываемых услуг;
* Графический модуль конфигурирования центрального табло с развитыми возможностями по настройке;